Блокировка кредитной карты Сбербанка

Пластиковые карты все больше обретают популярность и вытесняют обычные, привычные способы расчета. Сейчас практически каждый гражданин является держателем одной, а то и нескольких пластиковых денежных носителей. Но жизнь непредсказуема и порой преподносит людям неприятные сюрпризы, форс-мажор может затронуть и пластик. Карточки можно потерять или стать жертвой ограбления.

Бывает, что отпадает потребность в использовании продукта, например, при переходе на обслуживание в другую банковскую организацию. Но самое опасное, если пропадает кредитка – ведь обычно в ссуду берется крупная сумма денег и будет очень неприятно, если ими успеет воспользоваться мошенник. Перед пользователем встает вопрос, как заблокировать кредитную карту Сбербанка?

Блокировка кредитной карты Сбербанка
В случае потери или кражи кредитки, требуется немедленная блокировка карты

Когда возникает необходимость блокировки кредитки

Случаются происшествия, которые требуют от держателя кредитной сберкарточки немедленной блокировки. Зная правильность действий, заемщик может избежать полной потери наличности, полученной от банка, которую требуется возвращать. Случается, когда Сбербанк сам блокирует кредитки, тогда необходимо грамотно и не паникуя, выяснить сложившуюся ситуацию.

Умение вовремя сориентироваться и быстро заблокировать кредитную карточку помогает избежать займополучателям утраты крупных сумм денег.

По оценкам специалистов наиболее часто самостоятельная блокировка кредитной карты Сбербанка требуется в двух ситуациях:

  1. Кража/потеря карточки. Наиболее распространенная причина заморозки кредитки. В данном случае от владельца пластика требуются немедленные действия – по оценкам экспертов вероятность, что некто воспользуется утерянной кредиткой, очень велика. Самое главное правило безопасности, которое должен знать каждый держатель карт – это не носить вместе с пластиком ПИН-коды.
  2. По рассеянности карточка осталась в банкомате, владелец ее забыл забрать. Велик шанс, что ей может воспользоваться человек, который стоит следом по очереди. А если он еще и нечист на руку и заметил, какой код вводил человек, то кража денег произойдет очень быстро.
Читайте еще:  Компенсация на погребение: как получить похоронные деньги

Независимо от того, по какой причине произошла потеря кредитки, необходимо срочно устранять риск потери денежных средств. Но стоит знать, что блокировка карточки и закрытие счета – это две различные операции. Если в первой ситуации к пластику будет просто прекращен доступ и снять с него средства станет невозможным, но ежегодное обслуживание будет изыматься, то закрытие счета ведет за собой полное аннулирование карты.

Вся ответственность за деньги, хранящиеся на счете кредитной/дебетовой карты, лежит на владельце, он отвечает и за все транзакции, происходящие с карточкой вплоть до ее закрытия или блокировки.

Способы блокирования кредитной карты

Чтобы обезопасить себя от возможной потери денег, блокировать утерянный пластик следует немедленно. Для этого есть несколько способов, следует знать их все, чтобы в такой неприятной ситуации не растеряться, а задействовать наиболее подходящий в тот момент.

Блокировка кредитной карты Сбербанка
Блокировка карты с помощью Мобильного банка

С помощью Сбербанк-Онлайн

Чтобы провести подобную операцию, первым делом необходимо авторизоваться в системе. Делается через ввод логина/пароля и подтверждения входа одноразовым СМС-паролем. После авторизации, находясь в основном меню, необходимо найти и отметить опцию «заблокировать» (одна расположена в меню операций).

Откроется специальное окно, где необходимо указать причину блокировки пластика и личные (персональные) данные. Затем подтвердить операцию и карта будет заблокирована.

По звонку в службу поддержки

Одним из быстрых способов сохранить денежные средства на потерянном пластике – это немедленно обратиться к операционистам колл-центра (горячий номер 8-800-555-55-50). Следует знать, что при разговоре с работником центра необходимо будет назвать личные данные, а также кодовое слово (его держатель пластика получает при оформлении карты). Блокировка будет произведена немедленно.

С помощью Мобильного банка

Для комфорта своих клиентов, Сбербанк также предусматривает блокировку кредитной сберкарточки и с помощью телефонного сервис-приложения Мобильный банк. Для этого достаточно иметь на руках мобильник, на который установлена такая программа. Процесс блокировки происходит через отправку SMS-сообщения на номер 900. Текстовка имеет следующий вид: «БЛОКИРОВКАххххП», где «х» — последние четыре цифры номера пластика, а «П» – причина блокировки (на этом месте следует обозначить определенную цифру, которая определяет, почему клиент решил заблокировать пластик).

Читайте еще:  Можно ли вернуть страховку по ипотеке в Сбербанке

Сбербанк ввел следующее обозначение кода блокировок:

  • 0: утеря карточки;
  • 1: кража;
  • 2: пластик оставлен по рассеянности в банкомате;
  • 3: иной повод.

Спустя несколько секунд на телефон владельца придет СМС с кодом подтверждения, который следует отослать в ответном сообщении. Блокировка карточки после отправки сообщения происходит немедленно. Но может быть сложность с обозначением причины (если не знать расшифровку цифр наизусть).

Блокировка кредитной карты Сбербанка
По заблокированной карте будет невозможно совершать какие-либо транзакции

Блокировка карты за ненадобностью

А как заблокировать кредитную карту Сбербанка, если не нужна и займ полностью погашен? Действовать можно только одним способом: с помощью банковского служащего. Действия будут проходить по следующему алгоритму:

  1. Проверить имеющийся баланс на кредитке. Все задолженности вплоть до копейки необходимо закрыть. Если имеется излишек перечислений, то снять эту сумму либо перекинуть ее на иной счет.
  2. Оформить заявление в том отделении, где был получен кредит.
  3. В присутствии клиента работник Сбера отключает все имеющиеся на карточке услуги и уничтожает ее.
  4. Спустя некоторое время на телефон клиента поступает СМС-уведомление о полном закрытии (аннулировании) счета. Но нужно знать, что такое сообщение приходит не сразу, а спустя 1-1,5 месяца.
  5. Взять в Сбербанке выписку о погашении долга по займу и закрытии кредитного счета. Этот документ нужен обязательно, иногда происходят технические сбои и комиссии могут продолжать поступать на закрытый счет.

А вот закрыт счет кредитной карты с помощью звонка к работникам колл-центра или из ЛК (личный кабинет) Сбербанк-Онлайн не получится. Ведь для такой процедуры необходимо предоставить свой паспорт, что по интернету или телефону сделать невозможно.

Как заблокировать на снятие наличности

Такую разновидность блокировки кредитного пластика осуществляет непосредственно сама банковская структура. Эти меры применяются таким клиентам, которые просрочили очередной платеж либо иным способом нарушили условия кредитования. Чтобы снять такое ограничение, от клиента требуется полностью погасить задолженность, а затем обратиться в сбербанковское отделение с заявлением о снятии блокировки.

Читайте еще:  Дебетовая карта Visa Electron Сбербанк
Блокировка кредитной карты Сбербанка
Процедура блокировки всегда проходит с введением кода-подтверждения

Как разблокировать кредитку

В случае когда кредитка блокируется автоматически из-за неправильно вводимого ПИНа, карта сама придет с рабочее состояние уже спустя сутки. А в иных ситуациях необходимо лично посетить банковское отделение и оформить заявление на снятие блокировки. В этих целях можно обратиться и к операционистам колл-центра. При разговоре с оператором, клиенту потребуется сообщить следующие сведения:

  • Ф.И.О.;
  • дата рождения;
  • паспортные данные;
  • код-слово, полученное при оформлении кредитки.

Если причиной блокировки кредитной карточки стали подозрения банка о мошенничестве, возобновить работу с пластиком с помощью операторов колл-центра не получится. В данной ситуации необходим личный визит в офис банка.

Также станет невозможной разблокировка пластика, если он был заблокирован по причине потери/краже. В этом случае придется идти в Сбербанк. Если функциональность кредитной карточки была перекрыта по решению судебных инстанций, банк вернет управление только после предоставления от суда разрешения (после оплаты займополучателем всех штрафов и долгов).

Выводы

Оформляя в Сбербанке кредит, гражданин обязан понимать, что с получением кредитной карточки берет на себя и всю ответственность за сохранность хранящихся на ней кредитных средств. Заемщику придется непросто своевременно погашать регулярные платежи, но и придерживаться всех условий, которые гарантируют сохранность денег. Кредитки очень удобны в применении и предоставляют своим владельцам широчайшие возможности, которые не только касаются в оплате, но и получении дополнительных льгот в виде маленьких процентов и Грейс-периода.

Но порой такая свобода действий лишает человека рационального подхода к планированию своего бюджета, что влечет за собой дополнительные многочисленные долги. Поэтому самой главной рекомендацией специалистов остается только одна – прежде, чем оформлять кредитные (долговые) обязательства, стоит тщательно обдумать целесообразность такого шага и относится к полученной кредитке крайне аккуратно и ответственно.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Credit-ws.RU - всё о кредитах и займах, как и где взять кредит
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: