Как сменить логин и пароль в Сбербанк Онлайн через интернет

Клиенты Сбербанка активно пользуются его интернет-системой для управления личными финансами. Веб-кабинет на сайте Сбера обладает довольно широким функционалом и удобным интерфейсом. С его помощью клиент может решать большинство денежных вопросов без визита в банк. У сервиса есть лишь одно неудобство – учетные данные для него генерируются Сбером и выглядят как бессмысленный набор символов, которые почти невозможно запомнить. Как поменять логин и пароль в Сбербанк Онлайн, и возможна ли данная операция в принципе – разберемся подробнее.

При каких ситуациях нужен новый идентификатор

Смена логина и пароля рекомендуется специалистами Сбербанка на реже чем раз в полгода, просто для поддержания безопасности пользовательского кабинета. Эта процедура не обязательна, но Сбер будет достаточно настойчиво ее рекомендовать через СМС и всплывающие сообщения при входе в систему. Плюс к этому, замена учетных данных может потребоваться в следующих случаях:

  • выданные банком пароль и логин неудобны для запоминания;
  • у клиента есть подозрения в утечке аутентификационных данных;
  • пользователь давно не заходил в ЛК и забыл (или утерял) логин и пароль.

В перечисленных ситуациях можно быстро сменить учетку, и продолжать пользоваться веб-кабинетом банка.

Существующие требования к паролю и логину

Прежде чем активировать смену учетных данных для веб-банкинга, стоит ознакомиться с требованиями к ним. Так, Сбербанк примет пользовательский логин в том случае, если он будет соответствовать следующим критериям:

  • состоять только из латинских букв и арабских цифр;
  • иметь длину от 8 до 30 символов;
  • не содержать больше трех одинаковых знаков, стоящих подряд.
Читайте еще:  Мобильное приложение Спасибо от Сбербанка

При составлении имени пользователя клиент может применять такие знаки, как нижнее подчеркивание, тире, точка и «собака», перемежая их с цифрами и буквенными символами. Кстати, что касается букв – форма входа в ЛК Сбера не различает их регистр. Клиенту не обязательно использовать сочетание больших и маленьких букв. Что касается пароля, к нему, в дополнение к перечисленным выше условиям, будут применяться следующие требования:

  • он не должен совпадать с логином;
  • нельзя изменить пароль на тот, что был установлен ранее;
  • в комбинации обязательно должны присутствовать и буквенные, и цифровые символы.

Важно! В отличие от логина, при вводе пароля имеет значение регистр букв.

Какими способами можно поменять данные

Смена данных аккаунта в Сбербанк Онлайн возможна несколькими способами. Выбор зависит от того, хочет ли клиент установить комбинацию для входа самостоятельно или воспользоваться автоматически сгенерированной последовательностью символов от службы безопасности банка.

  1. Веб-кабинет – дает возможность установки персонального кода доступа.
  2. Банкоматы и терминалы – предоставляют пароль и логин, сгенерированные автоматически.

Поговорим о каждом из указанных выше способов более подробно.

В Сбербанке Онлайн

Перед тем как сменить логин и пароль в Сбербанк Онлайн через интернет, пользователю необходимо осуществить вход под уже имеющимся логином и паролем. Естественно, что если эти данные утеряны, придется выбрать другой вариант изменения настроек. После авторизации необходимо выполнить следующие действия:

  • зайти в раздел настроек ЛК (пиктограмма с шестеренкой в правом верхнем углу экрана, на зеленом поле);
  • на обновившейся странице в меню слева выбрать пункт «Безопасность и доступы»;Как сменить логин и пароль в Сбербанк Онлайн через интернет
  • выбрать в меню посредине экрана соответствующий пункт – смена логина или пароля;
  • в вышедшей на экран форме в первой строке вбить текущий логин (пароль);
  • в двух строках ниже внести новые данные дважды;
  • подтвердить изменение кодом, пришедшим на телефон.
Читайте еще:  Что такое просроченная задолженность

После этого следует перелогиниться в личном кабинете.

Через банкомат

С помощью банкоматов Сбера нельзя установить новые данные для входа на сайт. Но можно распечатать действующие логин и пароль в случае их утери. Для этого потребуется:

  • вставить карту в приемник банкомата и ввести пин-код;
  • выбрать в меню раздел, название которого содержит сочетание «Сбербанк Онлайн»;Как сменить логин и пароль в Сбербанк Онлайн через интернет
  • нажать на экранную кнопку «Получить логин и пароль»;Как сменить логин и пароль в Сбербанк Онлайн через интернет
  • дождаться печати чека.

С распечатанными в устройстве самообслуживания учетными данными клиент сможет зайти в ЛК, а потом изменить там настройки авторизации, как ему необходимо, описанным выше способом.

По Мобильному банку

Популярный СМС-сервис Сбера содержит множество команд для управления денежными средствами на счетах своего владельца. Но опции смены пароля от пользовательского веб-кабинета в нем не предусмотрено. Кодовая фраза «Пароль», отправленная на номер мобильного сервиса, приведет к тому, что пользователь получить СМС с инструкцией по смене учетки через компьютер, и не более того.

Обращение в службу поддержки

Восстановить логин для веб-кабинета может помочь обращение в телефонную службу поддержки Сбера. Пользователю необходимо будет назвать сотруднику колл-центра свои личные данные, номер карточки, привязанной к ЛК, а также кодовое слово от нее.

Важно! Звонить следует именно с того номера телефона, что был указан в договоре на обслуживание с банком.

После сверки данных оператор поддержки напомнит клиенту логин для его веб-кабинета. Что касается пароля, его направят на телефон звонящего автоматически. Клиент сможет пользоваться им в дальнейшем как постоянным либо сменить на более удобный.

Что делать, если потерян старый номер телефона

В большинстве случаев, чтобы сменить логин в Сбербанк Онлайн, пользователю ЛК требуется доступ к телефону, номер которого был указан в договоре на обслуживание. Если сим-карта была утеряна, передана другому человеку и т. д., восстановить данные не получится. Более того, обладатель прежнего номера сможет получить доступ к финансам его бывшего владельца.

Читайте еще:  Дебетовая карта Visa Electron Сбербанк

Поэтому очень важно при смене постоянного номера телефона сразу же обратиться в отделение Сбера для перепривязки всех электронных сервисов. Для совершения процедуры потребуется взять с собой паспорт и очень желательно старый договор на обслуживание.

Важно! Сменить номер телефона в банке можно только путем личного визита в его отделение.

Как придумать надежный идентификатор

При установке новых учетных данных для веб-банкинга, следует соблюдать общие правила безопасности. Логин и пароль не должны быть связаны с:

  • именем или фамилией пользователя;
  • личными данными его родственников;
  • датой рождения или номером телефона;
  • кличкой домашних животных и т. д.

В идеале стоит подобрать максимально бессмысленную на взгляд постороннего человека комбинацию символов. Однако она должна быть проста для запоминания – держать такую информацию надежнее всего в голове, а не в записанном виде.

Рекомендации по безопасности

Сбер рекомендует своим клиентам помнить следующие правила:

  1. Никому не сообщать данные карт и коды для доступа в веб-кабинет (даже сотрудникам банка).
  2. Работать с системой Сбербанк Онлайн только с устройств, на которых установлен антивирус.
  3. При входе в веб-банкинг обращать внимание на то, что страница расположена в защищенной зоне сайта.
  4. Помнить, что сообщения от банка могут приходить только с номера 900 и ни с каких иных.

Выводы

У клиентов Сбербанка есть несколько способов восстановить забытый пароль от интернет-кабинета. Проще всего воспользоваться для этого специальной функцией банкомата. Второй по удобству вариант – обращение в службу поддержки банка. Если же перед клиентом стоит задача не восстановления, а замены учетных данных, он может воспользоваться разделом настроек безопасности в ЛК.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Credit-ws.RU - всё о кредитах и займах, как и где взять кредит
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: