Личный кабинет Seven Sky — провайдера столичного региона

Компания «Seven Sky» входит в состав корпорации West Call – крупнейшего отечественного оператора связи. Компания предоставляет телекоммуникационные услуги физлицам и корпоративным клиентам из столичного региона. Среди услуг: подключение к интернету, цифровому ТВ, телефония, видеонаблюдение, организация корпоративных сетей и т.д.

Оператор Seven Sky отличается большим выбором тарифов и услуг, отличным качеством связи и значительным географическим охватом. Сотрудничество с провайдером считают оптимальным для себя многие московские компании. Абонентам вне зависимости от особенностей тарифного плана предоставляется личный кабинет Seven Sky с возможностью эффективного удаленного управления услугами.

Личный кабинет Seven Sky — провайдера столичного региона

Регистрация в личном кабинете

Стать обладателем персонального аккаунта на сайте seven-sky.net может только абонент, пользующийся услугами компании, с действующим контрактом. При подписании документа сотрудник провайдера предоставляет клиенту логин и пароль, которые потребуются для регистрации аккаунта.

Восстановление пароля осуществляется с помощью кнопки «Забыли пароль?» на странице авторизации. Кликнув по ссылке, абонент открывает окошко с двумя полями: «Номер лицевого счета» и «Мобильный телефон». Ниже находится большая красная плашка «Выслать пароль». Если клиент забыл номер счета, можно узнать его двумя способами – через службу поддержки на сайте seven-sky.net и с помощью телефонной горячей линии.

Информация о пароле поступит на указанный клиентом при регистрации мобильный номер в виде СМС.

Личный кабинет Seven Sky — провайдера столичного региона

Вход в личный кабинет

На главной странице веб-портала находится зеленая кнопка «Личный кабинет», кликнув на которую пользователь оказывается на странице авторизации. Вводим в поля «логин» и «пароль» полученную ранее информацию, жмем клавишу «Войти».

Секунда – и клиент оказывается в своем индивидуальном аккаунте на сайте.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Seven Sky – это набор высокоэффективных инструментов дистанционного управления услугами и тарифами, возможности которого превзойдут самые смелые ожидания:

  • получение информации о личном счете и балансе в режиме он-лайн;
  • возможность пополнения счета с помощью сервисов электронных денег и банковских карточек;
  • контроль за звонками, расходованием интернет-трафика;
  • смена тарифного плана;
  • активация/деактивация любых опций и услуг;
  • получение электронной распечатки о расходовании средств, звонках, интернет-трафике;
  • информирование клиента о последних новостях компании, новых услугах, акциях и бонусных программах;
  • быстрая связь с сотрудниками технической службы непосредственно через сайт.
Читайте еще:  Личный кабинет УК Русь Тюмень

Личный кабинет Seven Sky — провайдера столичного региона

Кроме того, личный кабинет предоставляет клиентам еще несколько полезных функций:

  • инструмент «Доверительный платеж», открывающий доступ к услугам Seven Sky при нулевом балансе;
  • «Добровольная блокировка» — опция, позволяющая временно отключать ту или иную услугу, экономя деньги;
  • заказ оборудования по сниженным ценам.

При возникновении проблем с интернет-соединением, телефонной связью или ТВ-сигналом, абонент может подать заявку через личный кабинет Seven Sky.

В аккаунте можно найти следующие бланки:

  • на перевод денег на правильный счет при ошибке при платеже;
  • на возвращение средств;
  • на перерасчет денег на счете;
  • на переоформление и расторжение контракта.

Если клиент отправляется в поездку, и услуги связи ему временно не нужны, можно воспользоваться услугой блокировки лицевого счета. Если блокировка продолжается больше 2 недель, абоненту не придется ничего платить.

Блокировка осуществляется в личном кабинете. В верхней части страницы находится кнопка «Оплата», кликаем по ней. На открывшейся странице находим кнопку блокировки и поле, в которое нужно ввести дату приостановления пользования услугами компании Seven Sky.

Для удобства клиентов провайдер создал горячую линию с круглосуточной работой. Сотрудники компании проконсультируют абонента по всем вопросам, расскажут о тарифных планах, опциях, настройках оборудования. Горячую линию рекомендовано использовать при наличии проблем с интернет-подключением, работой телефона или ТВ-сигналом. Специалисты всегда готовы сообщить клиенту баланс его лицевого счета.

Еще один способ связаться с техподдержкой – канал обратной связи в личном кабинете. В специальную форму абонент должен внести следующую информацию:

  • лицевой счет;
  • ФИО;
  • контактные данные (включая электронную почту и номер мобильного);
  • адрес;
  • описание возникшей проблемы.

Кроме того, к письму можно добавить скриншот, наглядно демонстрирующий суть неполадки. Специалист мгновенно получит послание абонента и приступит к его изучению.

Читайте еще:  Стим официальный сайт — база электронных изданий компьютерных шутеров

Компания Seven Sky гарантирует безопасность личной информации клиентов.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Credit-ws.RU - всё о кредитах и займах, как и где взять кредит
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: