Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Триколор тв официальный сайт — Интернет-ресурс мультиплатформенного российского оператора цифровой среды Триколор (до середины августа 2018 года называвшегося Триколор ТВ), предоставляющего ряд цифровых услуг и сервисов.

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Официальный сайт

Миссией Триколор является обеспечение жителей России доступом к информационному и развлекательному пространству в максимально удобной форме и во всех цифровых средах, включающим полный комплекс услуг аудио и видеопотребления, а также прочих сервисов Digital Lifestyle, призванных улучшить качество жизни.

Помимо традиционного просмотра телевидения через спутник, потребителям открывается возможность использования для просмотра телеканалов Интернет-подключения. Кроме того, доступными становятся высокотехнологичные возможности управления эфиром.

Услуги телевидения

Триколор — оператор, оказывающий комплекс услуг частным клиентам, ознакомиться полным перечнем которых можно в соответствующем разделе веб-ресурса. Здесь Вы сможете узнать о доступных пакетах и услугах, цифровых сервисах, каналах и телепрограмме.


Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Услуги телевидения

Пользователи оператора могут ознакомиться с действующими предложениями, а также обратиться к архиву, где представлены предложения, ставшие не актуальными.

Для получения максимально полной ифнормации о том или ином пакете (или услуге) достаточно выбрать его из общего перечня, нажав на кнопку «Подробнее». Примечательно, что сайт позволяет не только знакомиться с информацией, но и осуществлять подключение понравившегося предложения.

Помимо пакетов и услуг Триколор позволяет обратиться к цифровым сервисам, среди которых представлены «Онлайн ТВ» и приложение «Триколор Онлайн ТВ».

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Онлайн ТВ

Здесь же можно ознакомиться со всеми доступными каналами: общероссийскими, инфоканалами, развлекательными, познавательными, кино и сериалами, спортивными, музыкальными, информационными, детскими, эротическими, телемагазинами, региональными, а также радиостанциями.

В разделе «Услуги» официальный сайт позволяет обратиться и к телепрограмме. При этом Вы сможете выбрать подходящий канал и дату, доступную в предложенном перечне.

Оборудование для телевидения

Триколор тв — это не только возможность ознакомиться с услугами, предлагаемыми оператором цифровой среды, но и оборудованием, которому посвящена одноимённая вкладка в разделе, адресованном частным клиентам.

Информация, представленная на веб-ресурса, касается покупки нового оборудования, а также обмена уже имеющегося. Что касается покупки нового, на сайте Вы сможете отыскать ответы на вопросы о том, какое оборудование выбрать и где его купить. Кроме того, Вы сможете приобрести необходимое оборудование непосредственно в Интернет-магазине, а также ознакомиться с возможностями просмотра через Интернет.

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Оборудование

Отвечая на вопрос о том, какое оборудование выбрать, следует определиться с тем, для каких целей (интересов и потребностей) Вы выбираете Триколор ТВ. Это может быть просмотр ТВ, просмотр ТВ и игры, подключение спутникового Интернета или приобретение дополнительного оборудования.

Также может возникнуть вопрос о том, где купить нужное оборудование? Сделать это можно в фирменных салонах, у авторизованного дилера или в торговых сетях. Ознакомиться подробнее с каждым вариантом можно в соответствующем разделе сайта.

Одним из способов совершения покупки является Интернет-магазин. Здесь Вы сможете ознакомиться с описанием и внешним видом оборудования, а также его стоимостью. Для совершения покупки достаточно нажать на кнопку «Купить», после чего продукт окажется в корзине и Вы сможете приступить к оформлению заказа.

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Покупка через Интернет-магазин

Возможен один из двух способов получения заказа: в фирменном салоне или курьером. В первом случае Вам потребуется выбрать подходящий объект, во втором — указать адрес доставки. После этого следует подтверждение заказа и оплата.

Ещё одна вкладка на сайте Триколор тв посвящена просмотру через Интернет. В этом случае Вам понадобится приобрести интерактивный приёмник или интерактивный Интернет-приёмник, благодаря которым станет возможен просмотр более 140 онлайн-каналов, просмотр передач с начала, перемотка и пауза, а также архив передач за 7 дней. При использовании интерактивного приёмника доступными окажутся и спутниковые возможности: свыше 200 спутниковых каналов, «Лучшее на ТВ» и «Кинозалы».

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Просмотр через Интернет

Триколор позволяет не только приобретать новое оборудование, но и осуществлять обмен имеющегося. На сайте Вы сможете ознакомиться с преимуществами такого обмена, акциями, узнаете где можно осуществить данную процедуру, а также сможете совершить обмен в Интернет-магазине.

В чём заключаются преимущества обмена? Несомненно, в получении новых возможностей, к числу которых могут относиться большее число каналов, высокая чёткость, просмотр передач с начала, ТВ на мобильных устройствах, коллекция фильмов и другое.

Совершить обмен можно в фирменных салонах или у авторизованного дилера. Также данная процедура может быть выполнена непосредственно на сайте. Для этого следует воспользоваться вкладкой «Обменять онлайн» и выбрать подходящее оборудование. Кроме того, Вы можете оставить заявку, указав фамилию, имя и отчество, а также номер телефона для связи.

Личный кабинет

На веб-ресурсе в числе прочего частным клиентам доступен ряд сервисов, касающихся самообслуживания. Ознакомиться с их полным перечнем можно в разделе «Поддержка». Здесь представлены личный кабинет, оплата, запрос ключей активации, проверка подписок, изменение данных и помощь.

Поддержка

Особого внимания заслуживает личный кабинет, представляющий собой персональную страницу пользователя на официальном сайте. Здесь Вы сможете управлять доступными услугами и осуществлять оплату за их пользование; знакомиться с доступными специальными предложениями и акциями; при необходимости изменять контактные данные; просматривать список и статус подключенных устройств, а также переименовывать и удалять их. В числе прочего здесь можно обращаться в Службу поддержки клиентов с помощью специальной формы, а также получать информацию, касающуюся наиболее часто задаваемых вопросов технического характера.

Читайте еще:  Честер официальный сайт — бренд мужской и женской обуви

Для получения доступа ко всем возможностям личного кабинета необходимо зарегистрироваться в качестве клиента Триколор ТВ. Для этого в свою очередь следует указать номер ID, состоящий из 12 или 14 цифр. Посмотреть такой номер можно на смарт-карте, нижней части корпуса приёмника или в гарантийном талоне. Также его можно посмотреть с помощью пульта дистанционного управления Вашего приёмного оборудования в разделе «Меню» телевизора. После этого понадобится заполнить иную информацию, ознакомиться подробнее с которой можно в доступной на сайте инструкции.

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Регистрация

После того как регистрация окажется завершённой, Вы сможете выполнить вход в личный кабинет, для чего понадобится указать логин пользователя и пароль. В качестве логина выступает ID или номер клиентского договора. Также это может быть номер мобильного телефона, начиная с 9-ки или альтернативный логин. Здесь же необходимо указать пароль, который должен содержать не менее 8 символов (прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры).

В случае необходимости получения или восстановления пароля, следует воспользоваться соответствующей ссылкой, где Вам будет предложено заполнить стандартную форму. В такой форме потребуется указать фамилию, имя и отчество, а также способ получения пароля (sms или e-mail) и предложенные символы.

Оплата

Для осуществления оплаты за пользование услугами Триколор можно воспользоваться одним из доступных способов, перечень которых представлен по ссылке «Оплата» в разделе «Поддержка».

Совершить необходимую процедуру можно непосредственно через официальный сайт. В этом поможет моментальная оплата, позволяющая переводить денежные средства в счёт оплаты услуг, а также пополнять личный счёт в режиме онлайн с помощью банковских карт Visa, MasterCard и Мир. Также возможна моментальная оплата с лицевого счёта мобильного телефона. Соответствующая услуга доступна абонентам таких операторов, как Билайн, МТС, МегаФон и Tele2.

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Оплата

Осуществить перевод денежных средств можно и другими способами, в числе которых представлены платёжные терминалы. Для совершения нужной операции следует перейти в раздел «Телевидение». При этом потребуется указать название оператора (Триколор), ID и название услуги, за пользование которой вносятся средства.

Придут на помощь для оплаты услуг салоны связи «Связной «и другие пункты приёма платежей. Также Вы можете прибегнуть к помощи банкоматов или касс отделений различных банков. В числе прочего можно воспользоваться Интернет-банкингом или электронными платёжными системами, действующими в России.

Ещё один вариант — обратиться в фирменные салоны, расположенные на территории всей страны. Своим клиентам Триколор также предлагает воспользоваться скретч-картами, представляющими собой специальные карты оплаты. Приобретение таких карт возможно в фирменных салонах или у авторизованного дилера.

Помощь

В разделе поддержки в числе прочего доступна помощь клиентам Триколор. Здесь собрана информация, касающаяся оборудования и подключения, регистрационных данных, технических вопросов, оплаты услуг, личного кабинета и видеоинструкций.

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Помощь

В разделе, посвящённом оборудованию и подключению, Вы сможете ознакомиться с тем, как выбрать и приобрести комплект приёмного оборудования. Здесь же можно узнать о том, как самостоятельно установить антенну, а также настроить приём теле- и радиоканалов.

Помощь, касающаяся регистрационных данных, это инструкция по регистрации, возврат договора об оказании услуг и изменение таких данных. Технические вопросы помогут узнать, как найти ID, что делать, если платёж на выбранную Вами услугу не поступил, как обновить программное обеспечение оборудования и многое другое.

В блоке, посвящённом оплате услуг, можно ознакомиться со всеми способами оплаты услуг Триколор, а также выбрать из их числа наиболее удобный для себя. В разделе помощи также можно ознакомиться с тем, что такое личный кабинет и каковы его преимущества. Также Вы узнаете о том, как получить пароль для входа в систему.

Особого внимания заслуживают видеоинструкции, представляющие собой видеоответы на многие популярные вопросы.

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Видеоинструкции

Связь с поддержкой

Если Вы не смогли отыскать ответы на свои вопросы среди представленных на официальном сайте материалов, можно обратиться к специалистам службы поддержки. В этом Вам может помочь звонок через Интернет или звонок по Skype. Также Вы можете обратиться в онлайн-чат.

Здесь же можно оставить заявку на техподдержку. При этом понадобится выбрать тему обращения. Это могут быть акции; где купить; другое; изменение регистрационных данных; как настроить оборудование при подключении; личный кабинет; надпись «нет сигнала» на экране; надпись кодированный канал/нет доступа/сообщение об ошибке на экране телевизора; не активируется карта оплаты/пин-код; обмен оборудования; обновление программного обеспечения; отключение sms-рассылок, информационных сообщений, баннеров; перенос/возврат ошибочного платежа; подключить услуг; проблемы со звуком/изображением; регистрация абонента; спутниковый Интернет; Триколор Умный дом.

После того как выбрана тема обращения, следует заполнить другую информацию. Так, понадобится указать номер приёмного оборудования (ID — 12- или 14-значный номер смарт-карты), модель оборудования (указывается на корпусе или в инструкции по эксплуатации), фамилию, имя и отчество (полностью), контактный телефон и адрес электронной почты. Здесь же может быть указан контактный адрес, который можно изменить.

Читайте еще:  Личный кабинет Квартплата 24 — Тольятти

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Заявка на техподдержку

Также в предложенной форме необходимо выбрать нужный вариант из числа предложенных и описать как можно подробнее свой вопрос. В случае необходимости следует прикрепить файлы. Здесь же потребуется ввести символы с предложенной картинки, а также отметить пункт о согласии на сбор, хранение и обработку своих персональных данных. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Создать обращение».

Услуги Интернета

Официальный сайт Триколор тв — это не только возможность ознакомиться со всей необходимой информацией, касающейся телевидения, но также возможность получить весь объём информации, имеющей отношение к Интернету. Так, здесь отражены тарифы, представлены сведения об оборудовании, а также доступен раздел поддержки.

Вкладка «Интернет»

Своим клиентам Триколор предоставляет возможность воспользоваться одним из следующих тарифов: Интернет безлимитный 10, Интернет безлимитный 20 и Интернет безлимитный 40. Оборудование — это комплект для подключения к Интернету.

Что касается поддержки, официальный сайт располагает ответами на часто задаваемые вопросы, инструкциями и возможностью связаться со специалистами службы поддержки.

Ответы на часто задаваемые вопросы касаются зоны покрытия, оплаты, мест использования Интернета (коттедж, загородный дом, частный дом, дача и за городом), а также регистрации клиента. В разделе поддержки также можно ознакомиться с видеоинструкцией по установке и документацией, касающейся установки и настройки абонентского оборудования, а также правил оказания услуг связи ООО «Евтелсат Нетворкс».

Часто задаваемые вопросы

Связь с поддержкой, касающейся Интернета, — это возможность задать вопрос виртуальному помощнику, написать в Viber или паблик аккаунт Триколор, позвонить по Skype, задать вопрос ВКонтакте и Facebook, позвонить online, написать сообщение в Одноклассниках. Также имеется возможность позвонить по бесплатному номеру телефона, заполнить анкету технической поддержки, оставить отзыв или предложение.

Умный дом

Сервис «Триколор Умный дом» предоставляет возможность не беспокоиться за свое жильё, даже когда Вы находитесь вне его. С его помощью Вы сможете своевременно узнавать о протечках воды, задымлении, утечке газа и проникновении посторонних в Ваш дом.

Сервис позволяет управлять светом. С его помощью Вы сможете дистанционно включать и выключать свет в любой комнате, менять яркость, цвет, насыщенность и температуру освещения. С помощью датчиков Вы сможете отслеживать показатели температуры и влажности воздуха.

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Умный дом

Следует отметить, что для работы устройств умного дома необязательным является подключение к Интернету (такое подключение требуется для дистанционного управления устройствами, а также отправки уведомлений на смартфон или планшет).

Данный сервис поможет сэкономить на электроэнергии. Вы сможете знакомиться с подробной статистикой по энергопотреблению, которая в свою очередь станет помощником в контроле расходов на электроэнергию. Важной является и возможность настройки собственных сценариев, которые будут выполняться автоматически.

Для подключения Умного дома необходимо выполнить три шага. Первое, что потребуется сделать, это подключить модуль управления к своему спутниковому приёмнику, что осуществляется с помощью микро-USB-кабеля. Следует отметить, что модуль управления оказывается совместимым не со всеми приёмниками, поэтому важно убедиться в том, что Ваш приёмник является совместимым с модулем управления, который необходим для работы сервиса. Сделать это позволяет официальный сайт, для чего потребуется ввести ID.

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Подключение

После этого необходимо подключить модуль управления к Интернету с помощью Ethernet-кабеля или Wi-Fi. Это необходимо для возможности получения уведомления о работе устройств на смартфон или планшет. Последний шаг заключается в подключении необходимых устройств и завершении настройки в приложении «Триколор Умный дом» на телевизоре или мобильном устройстве.

В целом для управления требуется настройка уведомлений, подключение дополнительных устройств и управление сценариями умного дома с телевизора, смартфона или планшета.

В разделе «Умный дом» можно на только получить максимум информации о сервисе, но также ознакомиться с оборудованием и заказать звонок. В последнем случае понадобится указать имя и номер телефона, а также дать согласие на сбор, хранение и обработку персональных данных, отметив соответствующий пункт, после чего отправить соответствующую заявку.

В разделе «Поддержка» Вы сможете отыскать ответы на часто задаваемые вопросы, ознакомиться с инструкциями, а также связаться со специалистами. Среди инструкций представлены документы по умной розетке, умной лампе цветной, модулю управления, датчику протечки, датчику дыма и датчику газа (пропан). В случае необходимости связаться со специалистами Вы можете выбрать один из предложенных способов.

Интернет-магазин

Триколор тв — это не только масса полезной информации, но и возможность совершить необходимые покупки, не выходя из дома. В этом призван помочь Интернет-магазин, где собрано оборудование, касающееся телевидения и спутникового Интернета. Здесь же представлены аксессуары, а также товары для Умного дома.

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Интернет-магазин

В общем списке предлагаемой продукции можно ознакомиться с внешним видом товара, его названием и стоимостью. В случае необходимости можно воспользоваться доступными фильтрами, которые упростят поиск нужных Вам товаров.

Читайте еще:  Натали-турс туроператор официальный сайт — российский туристский оператор

Если продукт Вам подходит, следует добавить его в корзину, для чего следует нажать на кнопку «Купить». После этого следует перейти к корзине для оформления заказа. Однако перед этим следует убедиться в правильности сделанного заказа, отметить нужное количество единиц продукции либо удалить неподходящий товар.

Для оформления заказа потребуется выбрать способ получения товара. Это может быть фирменный салон или доставка курьером. В первом случае следует выбрать подходящий салон, предварительно ознакомившись с его расположением. Если в качестве способа получения выбрана доставка курьером, укажите адрес, по которому следует доставить товар.

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Способ получения

Следующий шаг — подтверждение заказа. Здесь необходимо указать контактные данные: контактное лицо, электронную почту и номер телефона. Здесь же понадобится выбрать способ оплаты из числа доступных. Также необходимо принять условия пользовательского соглашения и дать согласие на сбор, хранение и обработку персональных данных. После этого достаточно нажать на кнопку «Подтвердить».

В Интернет-магазине доступен не только раздел покупки, но и обмена. В частности здесь можно ознакомиться с актуальными акциями и воспользоваться подходящими предложениями. В этом случае процедура оформления осуществляется так же как и при покупке, с той лишь разницей, что отсутствует такой способ получения, как доставка курьером.

Корпоративным клиентам

Официальный сайт располагает не только массой полезных материалов, адресованных частным клиентам, но и важной информацией, которая окажется полезной корпоративным клиентам.

Корпоративным клиентам

В соответствующем разделе представлены вкладки «Бизнесу», «Услуги» и «Поддержка». В первой из них собрана информация, которая окажется полезной владельцам различного рода бизнеса: ресторанного, гостиничного, офисного. Если соответствующее предложение Вас заинтересовало, Триколор тв предлагает оставить заявку на подключение.

В такой заявке должна быть указана интересующая Вас услуга. Это может быть телевидение или спутниковый Интернет. Здесь же необходимо указать название организации и её адрес, фамилию, имя и отчество заявителя, телефон и e-mail. Также следует указать формат бизнеса: кафе/бар/ресторан, гостиница/санаторий, АЗС/автосалон, магазин/офис/бизнес-центр, спортивный клуб, крупный бизнес. Кроме того, необходимо дать согласие на обработку своих персональных данных, после чего отправить заявку.

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Заявка на подключение

В разделе «Услуги» собраны собственно услуги и предложения. Здесь Вы можете ознакомиться с перечнем доступных услуг и оставить заявку на получение нужных из них. Здесь же доступен список каналов и телепрограмма.

Что касается специальных предложений, это специальные предложения для организаций, а также спутниковый Интернет с оборудованием.

Поддержка корпоративных клиентов — это контактная и правовая информация, личный кабинет и ответы на часто задаваемые вопросы.

Личный кабинет корпоративного клиента «Триколор ТВ» представляет собой персональную страницу на официальном сайте, где в любое удобное для себя время Вы сможете отслеживать поступление денежных средств на счёт, осуществлять просмотр истории платежей, получать счета на оплату по безналичному расчёту, а также отслеживать срок действия подключенных услуг.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет, необходимо получить пароль, который отправляется на электронный адрес после завершения регистрации в качестве корпоративного клиента, указанный в регистрационных данных.

Для входа в кабинет следует указать имя пользователя и пароль. В случае необходимости восстановить последний понадобится указать ИНН или номер договора, а также ввести предложенный код, после чего нажать на «Получить/восстановить пароль».

Триколор тв официальный сайт — система спутникового телевидения

Вход в личный кабинет

Во вкладке, посвящённой ответом на часто задаваемые вопросы, представлена информация о том, кто относится к числу корпоративных клиентов, какие организации входят в это определение, чем договор такого клиента отличается от того, который заключается с частным лицом, как заключается данный документ и прочее.

Партнёрам

На сайте Триколор тв информация адресована не только клиентам, но и партнёрам. Здесь можно ознакомиться с преимуществами, которые последние получат от сотрудничества с оператором. К числу таковых относится личный кабинет дилера, благодаря которому можно оперативно получать информацию о новостях и изменениях. Здесь же доступна регистрация абонентов, отслеживание состояния бонусного счёта и многое другое.

Партнёрам

Ещё одним преимуществом является доступ к специальным льготам и бонусам, возможность участия в акциях, которые проводятся как самим оператором, так и партнёрами. Также Вы получаете сертификат авторизованного дилера «Триколор ТВ».

В числе прочего предоставляется возможность общаться на закрытом дилерском форуме с другими дилерами, а также получать более полную информацию о проекте. Кроме того, Вы сможете размещать информацию на официальном сайте.

Непосредственно на веб-ресурсе можно оформить заявку на создание личного кабинета, для чего понадобится указать сведения об организации, контактную и дополнительную информацию.

Прессе

Сайт также располагает материалами, собранными в разделе «Прессе». Здесь можно ознакомиться с информацией о компании (общими сведениями, юридической информацией и наградами), новостями (новостными материалами и пресс-релизами) и статьями (аналитикой, публикациями, мнениями). Здесь же доступна медиатека, объединяющая фото и видео. Также представлены материалы, касающиеся социальной ответственности.

Триколор тв официальный сайт — tricolor.tv


Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Credit-ws.RU - всё о кредитах и займах, как и где взять кредит
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: